제품사용에 도움이 필요하신 분들을 위해 원격지원 서비스를 제공하여 드리고 있습니다.
담당자와 통화 후 하단의 ‘PC원격 프로그램 다운’를 클릭하여 원격지원 서비스에 필요한 접속프로그램을 다운받아 실행합니다.
원격접속 프로그램 실행 후 ‘아이디’와 ‘비밀번호’칸의 숫자들을 원격상담원에게 알려주시면 이후 센터에서 고객님의 컴퓨터로의 원격지원 서비스가 시작됩니다.
원격지원 요청
070-7017-8710 메일 : info@viewrun.co.kr
원격 A/S지원
원격지원 서비스는 TeamViewer(팀뷰어 12버전 이하) 프로그램을 통해 이루어 집니다.
담당직원과 통화 후 고객님의 PC를 원격으로 접속하여 원격지에서 실시간으로 지원 받으실 수 있습니다.
이용절차
STEP 01
담당자통화
→
STEP 02
원격지원클릭
→
STEP 03
다운로드&실행
→
STEP 04
담당자통화
PC원격 프로그램 다운
(OS별로 프로그램이 있습니다.)
Window용
다운로드
기타 OS
다운로드
